¿Cuánto le cuestan las devoluciones a tu empresa?
Usa la calculadora de contracargos para ver cuánto dinero ahorrarás con nuestro servicio de prevención de contracargos.
¿Cuál es el valor promedio de sus transacciones?
¿Cuántas devoluciones de cargo al mes?
Cómo calcular el costo de las devoluciones
Calcular el impacto de las devoluciones de cargo en tu empresa es bastante sencillo.
Empieza por hacer un seguimiento de la cantidad de contracargos que recibes cada mes. Luego, multiplica este número por la comisión promedio por devolución de cargo. Y ahí lo tienes.
Otro aspecto importante a tener en cuenta es el tiempo dedicado a gestionar estas devoluciones de cargo.
Nuestra calculadora no convierte este tiempo en dólares. Pero si quieres ver el coste en términos financieros, multiplica las horas invertidas por el salario por hora de la persona que las gestiona.
¿Cómo funciona esto?
Puedes ahorrar mucho porque transformamos tus contracargos en reembolsos. Esto reduce la cantidad de contracargos que recibes, junto con las comisiones asociadas.
Además, no necesitarás perder tiempo respondiendo a cada devolución de cargo. Sin embargo, si el valor medio de tus pedidos (AOV) es muy alto, puede que te resulte más rentable impugnar la devolución en lugar de emitir un reembolso.
Si se pregunta si este enfoque es adecuado para su empresa, póngase en contacto con nosotros para hablar rápidamente. Podemos ayudarte a evaluar la mejor estrategia para gestionar las devoluciones de cargo.
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes que recibimos sobre Chargeback.
Sí. Las alertas de devolución de cargo son la mejor manera de mantener su procesador en buen estado. Reducir la tasa de contracargos lo ayuda a evitar retenciones de dinero, multas, reservas acumuladas e incluso tener que cerrar el servicio.
Chargeback es un servicio de prevención de contracargos diseñado para hacer exactamente lo que su nombre indica: prevenir contracargos.
Para ello, te avisamos sobre las transacciones en las que el cliente acaba de solicitar una devolución de cargo. A continuación, reembolsaremos automáticamente estas transacciones antes de que se conviertan en contracargos.
Esto ayuda a reducir la tasa de contracargos, a reducir las comisiones y a minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.
Actualmente, admitimos Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee y Recurly. También planeamos ampliar nuestra integración para incluir Authorize.net y Airwallex.
Solo se te cobrará cuando te enviemos una alerta. Y cada alerta es una devolución de cargo detenida. Para obtener una descripción más detallada, visita nuestra página de precios.
No tenemos tarifas de incorporación, contratos ni mínimos mensuales. El inicio de Chargeback es gratuito y solo cobramos por alerta.
Una alerta de devolución de cargo te notifica las devoluciones de cargo entrantes entre 24 y 72 horas antes de que se presenten oficialmente.
Esto te permite emitir un reembolso automáticamente para evitar la devolución del cargo. Reducir la tasa de contracargos, reducir las comisiones y minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.
La integración con tu procesador de pagos suele tardar unos minutos. Según el sistema que actives, nuestro objetivo es que estés en funcionamiento en un plazo de 12 horas.
Sí, puedes cancelar nuestro servicio en cualquier momento.
