Credit card сhargeback prevention
Protect your payment processor from costly credit card chargebacks with Chargeback's prevention solutions.
Somos socios oficiales de Stripe y Shopify
Prestamos servicios a cientos de empresas como socios oficiales de Stripe y Shopify.
SAAS chargeback
prevention & protection
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Integraciones de contracargos
Chargeback se integra con todos los principales procesadores de pagos, incluidos Stripe, Shopify Payments y más.
Pagos de Shopify
Obtén nuestra aplicación Shopify e intégrala con Chargeback para reducir las disputas hoy mismo.
Stripe
Descarga nuestra aplicación Stripe para integrar Chargeback rápidamente.
Braintree
Conéctanos con Braintree y reduce tus devoluciones de forma eficaz.
Chargebee
Integre Chargebee con nuestro sistema para gestionar y reducir las devoluciones de forma eficaz.
Recurly
Obtenga nuestra integración Recurly y reciba alertas en piloto automático.
Slack
Obtén nuestra integración con Slack para todas las alertas enviadas a tu canal de Slack.
Entregamos resultados instantáneos
Vea lo que uno de nuestros clientes tiene que decir sobre nosotros.
«Chargeback.io ha sido esencial para nuestro negocio. Protege nuestra cuenta de Stripe y garantiza que se mantenga al día. Sin ella, nos enfrentaríamos a serios desafíos con el procesamiento de los pagos».
¿Cómo funciona?
Así es como Chargeback protege a tu procesador de pagos de las devoluciones de cargo.
Detectar disputas
El primer paso para la prevención es detectar las devoluciones de cargo entrantes antes de que lleguen a tu procesador de pagos. Esto es posible gracias a nuestras asociaciones con RDR, CDRN y Ethoca (soluciones de Visa y Mastercard).
Reciba alertas
Recibirás una alerta con todos los detalles de la transacción antes de que se convierta en una devolución de cargo. Con 24 horas para actuar, puedes elegir entre:
1) Reembolsar manualmente
2) Deje que nuestras integraciones reembolsen automáticamente
3) Deja que proceda como una devolución de cargo si prefieres luchar contra ella.
Disminuir la tasa de disputas
Si eliges reembolsar, la transacción no se convertirá en una devolución de cargo, lo que significa que no aumentará tu tasa de devolución de cargo. De esta forma, proteges a tu procesador de pagos de las retenciones de dinero, las comisiones por contracargos o incluso el riesgo de que se cierre.
Las soluciones
Ofrecemos tres soluciones diferentes, cada una de las cuales funciona para tipos y ubicaciones de tarjetas específicos. Elija la que mejor se adapte a sus necesidades o utilice las tres para obtener una protección completa.
Ética
Ethoca evita las disputas derivadas de las transacciones de Mastercard con cobertura mundial.
RDR
El RDR evita las disputas derivadas de las transacciones de Visa con cobertura mundial.
CDRN
La CDRN evita las disputas relacionadas con las transacciones de Visa y cubre solo los Estados Unidos.
Reduzca las devoluciones de cargo hasta en un 91% con nuestros precios basados en el rendimiento: solo paga por alerta.
Nuestra configuración es rápida y sencilla, y puedes cancelar en cualquier momento.
Si estás en el programa de alto riesgo de Stripe, te ayudaremos a salir. Salir eliminará cualquier retención de dinero y evitará la cancelación de la cuenta.
Le permite procesar los pagos sin problemas y sin preocupaciones.
¿Estás cansado de bloquear los pagos debido a las altas tasas de devolución de cargos? Te podemos ayudar.
Al impedir las devoluciones de cargo, te permitimos aceptar más pagos sin superar el límite de contracargos de Stripes.
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes que recibimos sobre Chargeback.
Sí. Las alertas de devolución de cargo son la mejor manera de mantener su procesador en buen estado. Reducir la tasa de contracargos lo ayuda a evitar retenciones de dinero, multas, reservas acumuladas e incluso tener que cerrar el servicio.
Chargeback es un servicio de prevención de contracargos diseñado para hacer exactamente lo que su nombre indica: prevenir contracargos.
Para ello, te avisamos sobre las transacciones en las que el cliente acaba de solicitar una devolución de cargo. A continuación, reembolsaremos automáticamente estas transacciones antes de que se conviertan en contracargos.
Esto ayuda a reducir la tasa de contracargos, a reducir las comisiones y a minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.
Actualmente, admitimos Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee y Recurly. También planeamos ampliar nuestra integración para incluir Authorize.net y Airwallex.
Solo se te cobrará cuando te enviemos una alerta. Y cada alerta es una devolución de cargo detenida. Para obtener una descripción más detallada, visita nuestra página de precios.
No tenemos tarifas de incorporación, contratos ni mínimos mensuales. El inicio de Chargeback es gratuito y solo cobramos por alerta.
Una alerta de devolución de cargo te notifica las devoluciones de cargo entrantes entre 24 y 72 horas antes de que se presenten oficialmente.
Esto te permite emitir un reembolso automáticamente para evitar la devolución del cargo. Reducir la tasa de contracargos, reducir las comisiones y minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.
La integración con tu procesador de pagos suele tardar unos minutos. Según el sistema que actives, nuestro objetivo es que estés en funcionamiento en un plazo de 12 horas.
Sí, puedes cancelar nuestro servicio en cualquier momento.
Disminuya su tasa de disputas hoy
Deja que nos ocupemos de los quebraderos de cabeza que suponen las devoluciones de cargos para que puedas concentrarte en ampliar y hacer crecer tu negocio con tranquilidad.
