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Domande frequenti

Ecco le domande più frequenti che riceviamo su Chargeback.

Questo proteggerà il mio processore di pagamento?

Sì. Gli avvisi di chargeback sono il modo migliore per mantenere soddisfatto il processore. La riduzione del tasso di chargeback ti aiuta a evitare trattenute di denaro, multe, riserve continue e persino la chiusura.

Che cos'è il Chargeback?

Chargeback è un servizio di prevenzione dei chargeback progettato per fare esattamente ciò che suggerisce il nome: prevenire i chargeback.

Raggiungiamo questo obiettivo avvisandoti delle transazioni per le quali il cliente ha appena richiesto un chargeback. Rimborseremo quindi automaticamente queste transazioni prima che si trasformino in chargeback.

Questo aiuta a ridurre il tasso di chargeback, a ridurre le commissioni e a minimizzare i potenziali problemi con i processori di pagamento.

Quali integrazioni supportate?

Attualmente supportiamo Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee e Recurly. Abbiamo inoltre intenzione di espandere la nostra integrazione per includere Authorize.net e Airwallex.

Quanto costa?

Ti viene addebitato solo quando forniamo un avviso. E ogni avviso è un chargeback interrotto. Per una panoramica più dettagliata, visita il nostro pagina dei prezzi.

Sono previsti costi di onboarding, contratti o minimi mensili?

Non abbiamo costi di onboarding, contratti o minimi mensili. L'avvio del chargeback è gratuito e addebitiamo solo per avviso.

Che cos'è un avviso?

Un avviso di chargeback ti avvisa dei chargeback in arrivo 24-72 ore prima che vengano archiviati ufficialmente.

Ciò consente di emettere automaticamente un rimborso per evitare il chargeback. Riduzione del tasso di chargeback, riduzione delle commissioni e riduzione al minimo dei potenziali problemi relativi ai processori di pagamento.

Quanto ci metteremo in diretta?

L'integrazione con il tuo processore di pagamento richiede in genere alcuni minuti. A seconda del sistema che attivi, miriamo a metterti in funzione entro 12 ore.

Posso annullare in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare il nostro servizio in qualsiasi momento.

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