Chargeback
reason codes

Search for any reason codes for Visa, Mastercard, American Express or Discover and instantly understand the dispute category.

Key takeaway

In short, this is a dedicated reason codes tool that lets you quickly look up Visa, Mastercard, American Express and Discover codes. Instead of guessing the meaning behind a chargeback, you can instantly see the official definition, understand why the dispute occurred and access clear guidance on how to handle it.

Come calcolare il costo dei chargeback

Reason codes are standardized numeric or alphanumeric identifiers assigned by card networks such as Visa, Mastercard, American Express and Discover to explain why a transaction is being disputed or charged back. Each reason code corresponds to a specific category such as fraud, authorization issues, processing errors or consumer disputes so businesses can quickly understand the cause of the chargeback.

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Understanding reason codes is essential for merchants, payment processors and financial institutions because it helps identify dispute patterns, prevent future chargebacks and improve overall payment compliance. By analyzing reason codes, businesses can take proactive steps to reduce losses, strengthen fraud prevention and enhance the customer experience.

Visa uses numeric reason codes under its Visa Claims Resolution framework, divided into fraud, authorization, processing errors and consumer disputes. This system helps merchants identify disputes and respond with the right evidence.

Mastercard reason codes follow a four-digit numeric format, for example 4810. These codes cover fraud, authorization issues, cardholder disputes and processing errors, giving merchants precise insight into the cause of each chargeback.

American Express uses alphanumeric codes, often starting with a letter followed by numbers, like C08. Each code highlights fraud, authorization, processing errors or customer dissatisfaction, guiding merchants on the proper response.

Discover uses an alphabetical system for disputes. Examples include AA for unrecognized transactions, AP for canceled recurring charges, AW for altered amounts and CD for credit or debit errors. This format makes it simple for merchants to understand and resolve chargebacks.

Domande frequenti

Ecco le domande più frequenti che riceviamo su Chargeback.

Questo proteggerà il mio processore di pagamento?

Sì. Gli avvisi di chargeback sono il modo migliore per mantenere soddisfatto il processore. La riduzione del tasso di chargeback ti aiuta a evitare trattenute di denaro, multe, riserve continue e persino la chiusura.

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Le segnalazioni scadono?

No, i referral non scadono mai. Poiché le commissioni vengono guadagnate per ogni Alert, i tuoi guadagni durano per tutta la vita: finché le attività da te segnalate rimangono attive, continui a ricevere i pagamenti.

Ci sono restrizioni o condizioni?

Sì, ci sono alcune condizioni. Le autoreferenze non sono consentite e tutte le aziende segnalate devono essere nuove Chargeback.io. L'attività fraudolenta o l'abuso del programma possono portare alla squalifica e alla perdita delle commissioni.

Guadagno comunque se la persona che ho segnalato mi fa riferimento a qualcun altro?

Guadagni solo dalle aziende a cui fai riferimento direttamente. Se qualcuno che hai segnalato in seguito aderisce al programma di referral, d'ora in poi guadagnerà dai propri referral. Ciò garantisce che tutti siano ricompensati in modo equo per i loro contributi diretti.

C'è un limite al numero di persone a cui posso rivolgermi?

No, non ci sono limiti. Puoi segnalare tutte le aziende che desideri e continuare a guadagnare da ognuna di esse.

Come posso monitorare i miei referral e i miei guadagni?

You can track all your referrals and earnings from a dashboard. Your personal dashboard also shows how many Alerts each referred business has received, from which Alert provider they came from, and more.

Quando e come ricevo il pagamento?

Your commissions will be added to your rewards in real-time for any paid Alerts and can be withdrawn via bank transfer or Chargeback.io credits. Your account manager will reach out to arrange the details.

Qual è la mia commissione?

You earn $2 for each Ethoca Alert and $1 for each Verifi Alert (RDR and CDRN). You’ll also receive bonus cash rewards when your referrals hit certain Alert milestones. Details are disclosed later down the line.

Cosa conta come referral andato a buon fine?

Un referral è considerato positivo quando l'utente si iscrive, si iscrive a un fornitore di Alert (Ethoca o Verifi) e riceve il primo Alert. È anche il momento in cui iniziano i tuoi guadagni.

Come posso segnalare qualcuno?

Puoi segnalare qualcuno utilizzando il tuo link di riferimento univoco o inviandogli un'email. Entrambe le opzioni sono disponibili.

Questo proteggerà il mio processore di pagamento?

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Che cos'è il Chargeback?

Chargeback è un servizio di prevenzione dei chargeback progettato per fare esattamente ciò che suggerisce il nome: prevenire i chargeback.

Raggiungiamo questo obiettivo avvisandoti delle transazioni per le quali il cliente ha appena richiesto un chargeback. Rimborseremo quindi automaticamente queste transazioni prima che si trasformino in chargeback.

Questo aiuta a ridurre il tasso di chargeback, a ridurre le commissioni e a minimizzare i potenziali problemi con i processori di pagamento.

Quali integrazioni supportate?

Attualmente supportiamo Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee e Recurly. Abbiamo inoltre intenzione di espandere la nostra integrazione per includere Authorize.net e Airwallex.

Quanto costa?

Ti viene addebitato solo quando forniamo un avviso. E ogni avviso è un chargeback interrotto. Per una panoramica più dettagliata, visita il nostro pagina dei prezzi.

Sono previsti costi di onboarding, contratti o minimi mensili?

Non abbiamo costi di onboarding, contratti o minimi mensili. L'avvio del chargeback è gratuito e addebitiamo solo per avviso.

Che cos'è un avviso?

Un avviso di chargeback ti avvisa dei chargeback in arrivo 24-72 ore prima che vengano archiviati ufficialmente.

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Ciò consente di emettere automaticamente un rimborso per evitare il chargeback. Riduzione del tasso di chargeback, riduzione delle commissioni e riduzione al minimo dei potenziali problemi relativi ai processori di pagamento.

Quanto ci metteremo in diretta?

L'integrazione con il tuo processore di pagamento richiede in genere alcuni minuti. A seconda del sistema che attivi, miriamo a metterti in funzione entro 12 ore.

Posso annullare in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare il nostro servizio in qualsiasi momento.

Ci siamo persi qualcosa?

Se hai altre domande, non esitare a contattarci.

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