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请通过 Chargeback 联系我们的代表。 我们将在 24 小时内回复您。
经常问的问题
以下是我们收到的有关退款的最常见问题。
这会保护我的支付处理器吗？
是的。退款提醒是让处理器保持正常运行的最佳方式。降低退单率有助于避免资金冻结、罚款、滚动储备金甚至被关闭。
什么是退款？
Chargeback 是一项防退款服务，旨在完全按照其名称进行操作——防止拒付。
我们通过提醒您注意客户刚刚要求退款的交易来实现这一目标。然后，我们将在这些交易升级为拒付之前自动退款。
这有助于降低您的退款率、降低费用并最大限度地减少潜在的支付处理器问题。
您支持哪些集成？
目前，我们支持 Stripe、Shopify Payments、Braintree、Chargebee 和 Recurly。我们还计划扩大整合范围，将Authorize.net和Airwallex包括在内。
它要花多少钱？
只有在我们提供提醒时才会向您收费。而且每个警报都停止了退款。如需更详细的概述，请访问我们的 定价页面。
是否有入职费、合同或最低月费？
我们没有入职费，没有合同，也没有最低月费。退款是免费开始的，我们只对每次提醒收费。
什么是警报？
拒付提醒会在收到的退单正式提交前 24-72 小时通知您。
这使您可以自动发放退款以避免退款。降低您的退单率，降低费用，并最大限度地减少潜在的支付处理器问题。
我们还有多快才能上线？
与您的支付处理器集成通常需要几分钟。根据您激活的系统，我们的目标是让您在 12 小时内上线。
我可以随时取消吗？
是的，您可以随时取消我们的服务。
