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Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes que recibimos sobre Chargeback.

¿Qué es el Chargeback?

Chargeback es un servicio de prevención de contracargos diseñado para hacer exactamente lo que su nombre indica: prevenir contracargos.

Para ello, te avisamos sobre las transacciones en las que el cliente acaba de solicitar una devolución de cargo. A continuación, reembolsaremos automáticamente estas transacciones antes de que se conviertan en contracargos.

Esto ayuda a reducir la tasa de contracargos, a reducir las comisiones y a minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.

Do you have an API?
What do I need to get started?

To get started, we’ll need your statement descriptor from your processor (the text that appears on cardholder statements). If you plan to use RDR, we’ll also need 4 ARNs or BINs and CAID.

For added American Express and Discover coverage, see this guide for the required information.

How long does set-up take?

Setup time depends on what you’re enrolling in:

  • Account onboarding: around 5 minutes
  • Ethoca and CDRN alerts: typically 12 hours
  • RDR alerts: typically 7 business days

See this guide for full setup-time details.

¿Es tu mejor oferta?

Sí, es la mejor oferta del sector. Nuestro programa de recomendaciones te ofrece algunos de los pagos de comisiones más altos por alerta de Ethoca y Verifi. Además de eso, ofrecemos bonos exclusivos por logros por un total de hasta 25 000 USD, que ningún otro programa de recomendación ofrece, lo que lo convierte en una de las oportunidades más gratificantes que existen.

¿Las referencias caducan?

No, las referencias nunca caducan. Dado que las comisiones se ganan por cada alerta, tus ganancias se mantienen de por vida: mientras tus empresas referidas permanezcan activas, seguirás recibiendo tus pagos.

¿Hay restricciones o condiciones?

Yes, there are a few conditions. Self-referrals are not allowed, and all referred businesses must be new to Chargeback.io. Fraudulent activity or abuse of the program may lead to disqualification and forfeited commissions.

¿Sigo ganando dinero si la persona a la que recomendé me recomienda a otra persona?

Solo ganas con las empresas a las que refieres directamente. Si una persona a la que has recomendado más adelante se une al programa de recomendaciones, ganará dinero con sus propias recomendaciones en el futuro. Esto garantiza que todos reciban una recompensa justa por sus contribuciones directas.

¿Hay un límite en el número de personas a las que puedo recomendar?

No, no hay límite. Puedes recomendar tantas empresas como quieras y seguir ganando con cada una.

¿Cómo hago un seguimiento de mis referencias y ganancias?

Puedes hacer un seguimiento de todas tus referencias y ganancias desde un panel de control. Su panel de control personal también muestra cuántas alertas ha recibido cada empresa referida, de qué proveedor de alertas proviene y más.

¿Cuándo y cómo me pagan?

Sus comisiones se añadirán a sus recompensas en tiempo real para cualquier alerta pagada y se pueden retirar mediante transferencia bancaria o Chargeback.io créditos. Su administrador de cuentas se pondrá en contacto con usted para organizar los detalles.

¿Cuál es mi comisión?

Ganas 2$ por cada alerta Ethoca y 1$ por cada alerta Verifi (RDR y CDRN). También recibirás recompensas en efectivo adicionales cuando tus recomendaciones alcancen determinados hitos de la Alerta. Los detalles se darán a conocer más adelante.

¿Qué se considera una recomendación exitosa?

Una recomendación se considera exitosa una vez que el usuario se registra, se inscribe en un proveedor de alertas (Ethoca o Verifi) y recibe su primera alerta. También es cuando comienzan tus ingresos.

¿Cómo recomiendo a alguien?

Puedes recomendar a alguien usando tu enlace de recomendación único o enviándole un correo electrónico. Ambas opciones están disponibles.

¿Qué es el Chargeback?

Chargeback es un servicio de prevención de contracargos diseñado para hacer exactamente lo que su nombre indica: prevenir contracargos.

Para ello, te avisamos sobre las transacciones en las que el cliente acaba de solicitar una devolución de cargo. A continuación, reembolsaremos automáticamente estas transacciones antes de que se conviertan en contracargos.

Esto ayuda a reducir la tasa de contracargos, a reducir las comisiones y a minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.

¿Nos hemos perdido algo?
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.