Shopify Payments
Si vous utilisez Shopify Payments, cette application rembourse automatiquement les alertes de rétrofacturation afin de mettre fin aux litiges avant que vous ne les receviez, sans pratiquement aucun effort de votre part.

Pourquoi les marchands Shopify choisissent Chargeback.io
Bénéficiez de la protection complète contre les litiges liés aux paiements de Shopify et évitez les rétrofacturations qui nuisent à votre processeur de paiement.
Empêchez les rétrofacturations avant qu'elles ne surviennent
- Recevez des alertes en temps réel 24 à 72 heures avant la réception d'une rétrofacturation. Arrêtez la commande si elle n'est pas livrée !
- Remboursez automatiquement la commande dans Shopify avant qu'elle ne devienne un litige.
- Ces remboursements ne sont pas pris en compte dans votre taux de rétrofacturation, ce qui vous permet de rester en règle avec Shopify Payments, Visa et Mastercard.
Protégez votre compte Shopify Payments
- Maintenez votre ratio litiges/transactions à un faible niveau et évitez les blocages de paiement ou les fermetures de comptes marchands.
- Évitez les programmes de surveillance Visa/Mastercard qui pénalisent les magasins à haut risque.
- Maintenez votre éligibilité à des fonctionnalités telles que Shopify Protect et aux futures mises à niveau de paiement.
Économisez de l'argent sur les frais et les pénalités
- Évitez les frais de rétrofacturation de 15$ de Shopify pour chaque litige évité.
- Réduisez le risque d'amendes infligées par les réseaux de cartes en raison des taux de litiges élevés.
- Il n'est pas nécessaire de lutter manuellement contre les rétrofacturations ou de perdre du temps à recueillir des preuves.
Entièrement automatisé, quasiment aucun travail manuel
- Notre application Shopify fonctionne en coulisse : configurez-la et oubliez-la.
- Contrairement aux outils traditionnels de réponse aux rétrofacturations, il s'agit de prévenir, pas simplement de combattre.
- Travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour détecter et résoudre les litiges avant qu'ils ne deviennent de véritables problèmes.
Intégration rapide et facile à Shopify
- Installation en moins de 2 minutes. Pas de développeurs, pas de code, pas de tracas.
- Fonctionne de manière native avec Shopify Payments et prend en charge les alertes Verifi et Ethoca.
- Il vous suffit d'installer l'application, de connecter votre compte et nous nous occuperons du reste
Prochaines étapes ?
Vous voulez que vos paiements Shopify soient satisfaits et que vos revenus restent intacts ?
Commencez à utiliser Chargeback pour Shopify et évitez les rétrofacturations avant qu'elles ne se produisent.
Frequently asked questions
Here are the most frequently asked questions we get about Chargeback.
Chargeback est un service de prévention des rétrofacturations conçu pour faire exactement ce que son nom suggère : prévenir les rétrofacturations.
Pour ce faire, nous vous alertons des transactions pour lesquelles le client vient de demander une rétrofacturation. Nous rembourserons ensuite automatiquement ces transactions avant qu'elles ne dégénèrent en rétrofacturations.
Cela permet de réduire votre taux de rétrofacturation, de réduire les frais et de minimiser les problèmes potentiels liés au processeur de paiement.
Yes. Use our API setup guide to get connected.
To get started, we’ll need your statement descriptor from your processor (the text that appears on cardholder statements). If you plan to use RDR, we’ll also need 4 ARNs or BINs and CAID.
For added American Express and Discover coverage, see this guide for the required information.
Setup time depends on what you’re enrolling in:
- Account onboarding: around 5 minutes
- Ethoca and CDRN alerts: typically 12 hours
- RDR alerts: typically 7 business days
See this guide for full setup-time details.
Chargeback est un service de prévention des rétrofacturations conçu pour faire exactement ce que son nom suggère : prévenir les rétrofacturations.
Pour ce faire, nous vous alertons des transactions pour lesquelles le client vient de demander une rétrofacturation. Nous rembourserons ensuite automatiquement ces transactions avant qu'elles ne dégénèrent en rétrofacturations.
Cela permet de réduire votre taux de rétrofacturation, de réduire les frais et de minimiser les problèmes potentiels liés au processeur de paiement.
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