Questions fréquemment posées

Oui Les alertes de rétrofacturation sont le meilleur moyen de satisfaire votre processeur. La réduction de votre taux de rétrofacturation vous permet d'éviter les retenues d'argent, les amendes, les réserves continues et même la fermeture.

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Chargeback est un service de prévention des rétrofacturations conçu pour faire exactement ce que son nom suggère : prévenir les rétrofacturations.

Pour ce faire, nous vous alertons des transactions pour lesquelles le client vient de demander une rétrofacturation. Nous rembourserons ensuite automatiquement ces transactions avant qu'elles ne dégénèrent en rétrofacturations.

Cela permet de réduire votre taux de rétrofacturation, de réduire les frais et de minimiser les problèmes potentiels liés au processeur de paiement.

Actuellement, nous prenons en charge Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee et Recurly. Nous prévoyons également d'étendre notre intégration pour inclure Authorize.net et Airwallex.

Vous n'êtes pas débité lorsque nous émettons une alerte. Et chaque alerte est une rétrofacturation arrêtée. Pour un aperçu plus détaillé, veuillez consulter notre page de tarification.

Nous n'avons pas de frais d'intégration, pas de contrats ni de minimums mensuels. La rétrofacturation est gratuite et nous ne facturons que par alerte.

Une alerte de rétrofacturation vous informe des rétrofacturations entrantes 24 à 72 heures avant leur dépôt officiel.

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Cela vous permet d'effectuer automatiquement un remboursement pour éviter la rétrofacturation. Réduire votre taux de rétrofacturation, réduire les frais et minimiser les problèmes potentiels liés au processeur de paiement.

L'intégration avec votre processeur de paiement prend généralement quelques minutes. En fonction du système que vous activez, nous visons à ce que vous soyez en ligne dans les 12 heures.

Oui, vous pouvez annuler notre service à tout moment.