Chargeback Alerts in Slack

Die Slack-Integration macht es einfach, Chargeback-Benachrichtigungen und ihre Daten direkt in Slack zu erstellen, zu aktualisieren und anzuzeigen.

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Warnmeldung für deinen Slack

Die Slack-Integration macht es einfach, den Überblick über Rückbuchungswarnungen zu behalten. Lass dich benachrichtigen, sobald eine Warnung eingeht, sieh dir die Details an und ergreife Maßnahmen, ohne Slack zu verlassen.

Wichtige Erkenntnisse

  • Erhalte Warnmeldungen in Echtzeit direkt in deinen Slack-Kanälen
  • Sehen Sie sich wichtige Daten wie Kundeninformationen, Betrag und Quelle der Warnung an, damit Sie die Transaktion finden können
  • Gehen Sie schnell zu Ihrem Zahlungsabwickler, um eine Rückerstattung oder Überprüfung vorzunehmen. Hilft Ihrem Team, den Überblick zu behalten und schneller auf Benachrichtigungen zu reagieren
  • Keine verpassten Benachrichtigungen oder rückständigen Rückerstattungen mehr — jeder sieht es sofort

Richten Sie es mit wenigen Klicks ein, verbinden Sie Ihre bevorzugten Kanäle und schon kann es losgehen. Kein Code erforderlich.

Nächster Schritt?

Besorgt über fehlende Benachrichtigungen?

Nutze die Chargeback-Slack-Integration, um sicherzustellen, dass du nie wieder eine Warnung verpasst.

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Frequently asked questions

Here are the most frequently asked questions we get about Chargeback.

Was ist Chargeback?

Chargeback ist ein Service zur Verhinderung von Rückbuchungen, der genau das tut, was der Name vermuten lässt — Rückbuchungen zu verhindern.

Dies erreichen wir, indem wir Sie über Transaktionen informieren, bei denen der Kunde gerade eine Rückbuchung beantragt hat. Wir erstatten diese Transaktionen dann automatisch, bevor sie zu Rückbuchungen eskalieren.

Dies hilft, Ihre Rückbuchungsrate zu senken, Gebühren zu senken und potenzielle Probleme mit dem Zahlungsabwickler zu minimieren.

Do you have an API?
What do I need to get started?

To get started, we’ll need your statement descriptor from your processor (the text that appears on cardholder statements). If you plan to use RDR, we’ll also need 4 ARNs or BINs and CAID.

For added American Express and Discover coverage, see this guide for the required information.

How long does set-up take?

Setup time depends on what you’re enrolling in:

  • Account onboarding: around 5 minutes
  • Ethoca and CDRN alerts: typically 12 hours
  • RDR alerts: typically 7 business days

See this guide for full setup-time details.

Was ist Chargeback?

Chargeback ist ein Service zur Verhinderung von Rückbuchungen, der genau das tut, was der Name vermuten lässt — Rückbuchungen zu verhindern.

Dies erreichen wir, indem wir Sie über Transaktionen informieren, bei denen der Kunde gerade eine Rückbuchung beantragt hat. Wir erstatten diese Transaktionen dann automatisch, bevor sie zu Rückbuchungen eskalieren.

Dies hilft, Ihre Rückbuchungsrate zu senken, Gebühren zu senken und potenzielle Probleme mit dem Zahlungsabwickler zu minimieren.

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