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La integración con Slack facilita la creación, actualización y visualización de alertas de contratos y sus datos directamente desde Slack.

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Notificación de alertas para tu Slack

La integración con Slack hace que sea fácil estar al tanto de las alertas de contracargos. Recibe una notificación en cuanto llegue una alerta, consulta los detalles y toma medidas sin salir de Slack.

Conclusiones clave

  • Recibe notificaciones de alertas en tiempo real directamente en tus canales de Slack
  • Consulta los datos clave, como la información del cliente, el importe y la fuente de la alerta, para poder encontrar la transacción
  • Accede rápidamente a tu procesador de pagos para reembolsar o revisar Ayuda a tu equipo a mantenerse alineado y a gestionar las alertas con mayor rapidez
  • No más alertas perdidas o reembolsos atrasados: todo el mundo lo ve al instante

Configúralo en unos pocos clics, conecta tus canales preferidos y listo. No se necesita ningún código.

¿Próximo paso?

¿Le preocupa la falta de alertas?

Empieza a usar la integración de Chargeback con Slack para asegurarte de no perderte nunca más una alerta.

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Frequently asked questions

Here are the most frequently asked questions we get about Chargeback.

¿Protegerá esto a mi procesador de pagos?

Sí. Las alertas de devolución de cargo son la mejor manera de mantener su procesador en buen estado. Reducir la tasa de contracargos lo ayuda a evitar retenciones de dinero, multas, reservas acumuladas e incluso tener que cerrar el servicio.

¿Qué es el Chargeback?

Chargeback es un servicio de prevención de contracargos diseñado para hacer exactamente lo que su nombre indica: prevenir contracargos.

Para ello, te avisamos sobre las transacciones en las que el cliente acaba de solicitar una devolución de cargo. A continuación, reembolsaremos automáticamente estas transacciones antes de que se conviertan en contracargos.

Esto ayuda a reducir la tasa de contracargos, a reducir las comisiones y a minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.

¿Qué integraciones admite?

Actualmente, admitimos Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee y Recurly. También planeamos ampliar nuestra integración para incluir Authorize.net y Airwallex.

¿Cuánto cuesta?

Solo se te cobrará cuando te enviemos una alerta. Y cada alerta es una devolución de cargo detenida. Para obtener una descripción más detallada, visita nuestra página de precios.

¿Hay una tarifa de incorporación, contratos o mínimos mensuales?

No tenemos tarifas de incorporación, contratos ni mínimos mensuales. El inicio de Chargeback es gratuito y solo cobramos por alerta.

¿Qué es una alerta?

Una alerta de devolución de cargo te notifica las devoluciones de cargo entrantes entre 24 y 72 horas antes de que se presenten oficialmente.

Esto te permite emitir un reembolso automáticamente para evitar la devolución del cargo. Reducir la tasa de contracargos, reducir las comisiones y minimizar los posibles problemas con el procesador de pagos.

¿Qué tan rápido hasta que estemos en vivo?

La integración con tu procesador de pagos suele tardar unos minutos. Según el sistema que actives, nuestro objetivo es que estés en funcionamiento en un plazo de 12 horas.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar nuestro servicio en cualquier momento.

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