Chargeback
reason codes

Protect your payment processor from costly credit card 
chargebacks with Chargeback's prevention solutions.

General Information about Reason Codes

Reason codes are essential annotations used by credit card companies, banks, and other financial institutions. They explain why transactions don't go through, why chargebacks happen, or why payments are adjusted. Think of reason codes as quick, standardized notes that clarify the cause of these financial adjustments—anything from suspected fraud to a simple typo.

So berechnen Sie die Kosten für Rückbuchungen

A reason code could be a number or a mix of letters and numbers that credit card networks or banks use to pinpoint why a transaction was declined, a chargeback filed, or a payment adjusted. Each code stands for a specific issue—maybe there weren't enough funds, there was suspected fraud, or a processing error occurred. 



These codes are crucial not just for resolving payment disputes but also for analytics and reporting in financial operations. Knowing these codes helps businesses apply the right fixes, ensuring they stick to card network rules and improve their transaction success rates.

Wie funktioniert das?

Sie können erheblich sparen, da wir Ihre Rückbuchungen in Rückerstattungen umwandeln. Dies reduziert die Anzahl der Rückbuchungen, die Sie erhalten, zusammen mit den damit verbundenen Gebühren.

Visa categorizes its reason codes into areas like processing errors, authorization errors, fraud, and customer disputes as part of its Visa Claims Resolution initiative. This organization helps merchants quickly spot and address disputes.

10.1

Understanding Visa Chargeback Reason Code 10.1: EMV Liability Shift Counterfeit Fraud

10.2

Understanding Visa Chargeback Reason Code 10.2: EMV Liability Shift Non-Counterfeit Fraud

10.3

Understanding Visa Chargeback Reason Code 10.3: Other Fraud: Card-Present Environment/Condition

10.4

Understanding Visa Chargeback Reason Code 10.4: Other Fraud: Card-Absent Environment

10.5

Understanding Visa Chargeback Reason Code 10.5: Visa Fraud Monitoring Program

11.1

Understanding Visa Chargeback Reason Code 11.1: Card Recovery Bulletin

11.2

Understanding Visa Chargeback Reason Code 11.2: Declined Authorisation

11.3

Understanding Visa Chargeback Reason Code 11.3: No Authorisation

12.1

Understanding Visa Chargeback Reason Code 12.1: Late Presentment

Similar to Visa but with an added 'Miscellaneous' category, American Express uses both letters and numbers to clearly outline specific disputes, aiding in effective management and resolution.

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Visa categorizes its reason codes into areas like processing errors, authorization errors, fraud, and customer disputes as part of its Visa Claims Resolution initiative. This organization helps merchants quickly spot and address disputes.

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Discover uses an alphabetical system for its reason codes, like 'DP' for duplicate processing and 'RM' for quality issues. This clear categorization assists merchants in resolving disputes swiftly.

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Häufig gestellte Fragen

Hier sind die am häufigsten gestellten Fragen zu Chargeback.

Schützt das meinen Zahlungsabwickler?

Ja. Rückbuchungswarnungen sind der beste Weg, um Ihren Prozessor bei Laune zu halten. Wenn Sie Ihre Rückbuchungsrate senken, vermeiden Sie Geldsperren, Bußgelder, schwankende Reserven und sogar Abschaltungen.

Verfallen Empfehlungen?

Nein, Empfehlungen laufen nie ab. Da Provisionen pro Benachrichtigung verdient werden, bleiben Ihre Einnahmen ein Leben lang erhalten — solange die von Ihnen empfohlenen Unternehmen aktiv bleiben, werden Sie auch bezahlt.

Gibt es Einschränkungen oder Bedingungen?

Ja, es gibt ein paar Bedingungen. Selbstempfehlungen sind nicht erlaubt, und alle empfohlenen Unternehmen müssen neu bei ihnen sein Charback.io. Betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch des Programms können zur Disqualifikation und zum Verlust von Provisionen führen.

Verdiene ich trotzdem, wenn die Person, die ich empfohlen habe, eine andere Person empfiehlt?

Sie verdienen nur an den Unternehmen, die Sie direkt empfehlen. Wenn jemand, den du empfohlen hast, später am Empfehlungsprogramm teilnimmt, verdient er in Zukunft an seinen eigenen Empfehlungen. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder für seine direkten Beiträge fair entlohnt wird.

Gibt es ein Limit für die Anzahl der Personen, die ich empfehlen kann?

Nein, es gibt kein Limit. Sie können so viele Unternehmen empfehlen, wie Sie möchten, und mit jedem weiterverdienen.

Wie verfolge ich meine Empfehlungen und Einnahmen?

Sie können alle Ihre Empfehlungen und Einnahmen von einem Dashboard aus verfolgen. Ihr persönliches Dashboard zeigt auch, wie viele Benachrichtigungen jedes empfohlene Unternehmen erhalten hat, von welchem Alert-Anbieter sie stammen und vieles mehr.

Wann und wie werde ich bezahlt?

Ihre Provisionen werden in Echtzeit für alle bezahlten Benachrichtigungen zu Ihren Prämien hinzugefügt und können per Banküberweisung oder Charback.io Kredite. Ihr Kundenbetreuer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten zu vereinbaren.

Wie hoch ist meine Provision?

Sie verdienen 2$ für jeden Ethoca Alert und 1$ für jeden Verifi Alert (RDR und CDRN). Sie erhalten außerdem zusätzliche Geldprämien, wenn Ihre Empfehlungen bestimmte Alert-Meilensteine erreichen. Einzelheiten werden später bekannt gegeben.

Was gilt als erfolgreiche Empfehlung?

Eine Empfehlung gilt als erfolgreich, sobald sich der Benutzer registriert, sich bei einem Alert-Anbieter (Ethoca oder Verifi) registriert und seine erste Benachrichtigung erhält. Das ist auch der Zeitpunkt, an dem Ihre Einnahmen beginnen.

Wie empfehle ich jemanden?

Du kannst jemanden empfehlen, indem du deinen individuellen Empfehlungslink verwendest oder ihm eine E-Mail sendest. Beide Optionen sind verfügbar.

Schützt das meinen Zahlungsabwickler?

Ja. Rückbuchungswarnungen sind der beste Weg, um Ihren Prozessor bei Laune zu halten. Wenn Sie Ihre Rückbuchungsrate senken, vermeiden Sie Geldsperren, Bußgelder, schwankende Reserven und sogar Abschaltungen.

Was ist Chargeback?

Chargeback ist ein Service zur Verhinderung von Rückbuchungen, der genau das tut, was der Name vermuten lässt — Rückbuchungen zu verhindern.

Dies erreichen wir, indem wir Sie über Transaktionen informieren, bei denen der Kunde gerade eine Rückbuchung beantragt hat. Wir erstatten diese Transaktionen dann automatisch, bevor sie zu Rückbuchungen eskalieren.

Dies hilft, Ihre Rückbuchungsrate zu senken, Gebühren zu senken und potenzielle Probleme mit dem Zahlungsabwickler zu minimieren.

Welche Integrationen unterstützen Sie?

Derzeit unterstützen wir Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee und Recurly. Wir planen auch, unsere Integration um Authorize.net und Airwallex zu erweitern.

Quanto costa es?

Ihnen werden nur Gebühren berechnet, wenn wir eine Warnung ausgeben. Und bei jeder Warnung wird eine Rückbuchung gestoppt. A detailliertere Overview, you find on our Page with the price.

Gibt es eine Onboarding-Gebühr, Verträge oder monatliche Mindestpreise?

Wir haben keine Onboarding-Gebühren, keine Verträge oder monatliche Mindestpreise. Chargeback ist zu Beginn kostenlos und wir berechnen nur pro Benachrichtigung.

Was ist eine Warnung?

Eine Rückbuchungswarnung informiert Sie 24-72 Stunden vor deren offizieller Einreichung über eingehende Rückbuchungen.

Auf diese Weise können Sie automatisch eine Rückerstattung vornehmen, um eine Rückbuchung zu vermeiden. Reduzieren Sie Ihre Rückbuchungsrate, senken Sie die Gebühren und minimieren Sie potenzielle Probleme mit dem Zahlungsabwickler.

Wie schnell, bis wir live sind?

Die Integration mit Ihrem Zahlungsabwickler dauert in der Regel einige Minuten. Je nachdem, welches System Sie aktivieren, streben wir an, dass Sie innerhalb von 12 Stunden online sind.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, Sie können unseren Service jederzeit kündigen.

Haben wir etwas verpasst?
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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