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L'intégration de Slack facilite la création, la mise à jour et l'affichage des alertes de rétrofacturation et de leurs données directement depuis Slack.

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Notification d'alerte pour votre Slack

L'intégration de Slack vous permet de rester au courant des alertes de rétrofacturation en toute simplicité. Recevez une notification dès qu'une alerte arrive, consultez les détails et agissez sans quitter Slack.

Principaux points à retenir

  • Recevez des notifications d'alerte en temps réel directement sur vos chaînes Slack
  • Consultez les données clés telles que les informations sur le client, le montant et la source de l'alerte afin de trouver la transaction
  • Accédez rapidement à votre processeur de paiement pour effectuer un remboursement ou un avis. Aide votre équipe à rester alignée et à traiter les alertes plus rapidement
  • Finies les alertes manquées ou les remboursements en attente : tout le monde le voit instantanément

Configurez-le en quelques clics, connectez vos chaînes préférées et le tour est joué. Aucun code n'est nécessaire.

Prochaine étape ?

Vous craignez de manquer des alertes ?

Commencez à utiliser l'intégration de Chargeback Slack pour vous assurer de ne jamais manquer une autre alerte.

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Frequently asked questions

Here are the most frequently asked questions we get about Chargeback.

Cela protégera-t-il mon processeur de paiement ?

Oui Les alertes de rétrofacturation sont le meilleur moyen de satisfaire votre processeur. La réduction de votre taux de rétrofacturation vous permet d'éviter les retenues d'argent, les amendes, les réserves continues et même la fermeture.

Qu'est-ce que Chargeback ?

Chargeback est un service de prévention des rétrofacturations conçu pour faire exactement ce que son nom suggère : prévenir les rétrofacturations.

Pour ce faire, nous vous alertons des transactions pour lesquelles le client vient de demander une rétrofacturation. Nous rembourserons ensuite automatiquement ces transactions avant qu'elles ne dégénèrent en rétrofacturations.

Cela permet de réduire votre taux de rétrofacturation, de réduire les frais et de minimiser les problèmes potentiels liés au processeur de paiement.

Quelles intégrations prenez-vous en charge ?

Actuellement, nous prenons en charge Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee et Recurly. Nous prévoyons également d'étendre notre intégration pour inclure Authorize.net et Airwallex.

Combien ça coûte ?

Vous n'êtes pas débité lorsque nous émettons une alerte. Et chaque alerte est une rétrofacturation arrêtée. Pour un aperçu plus détaillé, veuillez consulter notre page de tarification.

Y a-t-il des frais d'intégration, des contrats ou des minimums mensuels ?

Nous n'avons pas de frais d'intégration, pas de contrats ni de minimums mensuels. La rétrofacturation est gratuite et nous ne facturons que par alerte.

Qu'est-ce qu'une alerte ?

Une alerte de rétrofacturation vous informe des rétrofacturations entrantes 24 à 72 heures avant leur dépôt officiel.

Cela vous permet d'effectuer automatiquement un remboursement pour éviter la rétrofacturation. Réduire votre taux de rétrofacturation, réduire les frais et minimiser les problèmes potentiels liés au processeur de paiement.

À quelle vitesse jusqu'à ce que nous soyons en ligne ?

L'intégration avec votre processeur de paiement prend généralement quelques minutes. En fonction du système que vous activez, nous visons à ce que vous soyez en ligne dans les 12 heures.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler notre service à tout moment.

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