Perguntas frequentes

Sim Os alertas de chargeback são a melhor maneira de manter seu processador satisfeito. Reduzir sua taxa de estorno ajuda você a evitar retenções de dinheiro, multas, reservas contínuas e até mesmo a paralisação.

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O chargeback é um serviço de prevenção de estornos desenvolvido para fazer exatamente o que o nome sugere: evitar estornos.

Conseguimos alertar você sobre as operações nas quais o cliente acabou de solicitar um retorno. Em seguida, reembolsaremos automaticamente essas operações antes que elas se transformem em estornos.

Isso ajuda a reduzir sua taxa de retorno, reduzir as taxas e minimizar possíveis problemas no processador de pagamento.

Atualmente, oferecemos suporte para Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee e Recurly. Também planejamos expandir nossa integração para incluir o Authorize.net e o Airwallex.

Você só é cobrado quando fornecemos um alerta. E cada alerta é um estorno interrompido. Para uma visão geral mais detalhada, visite nosso página de preços.

Não temos taxas de integração, contratos ou mínimos mensais. O estorno é gratuito para começar e cobramos apenas por alerta.

Um alerta de estorno notifica você sobre estornos recebidos 24 a 72 horas antes de serem oficialmente registrados.

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Isso permite que você emita automaticamente um reembolso para evitar o estorno. Reduzindo sua taxa de estorno, diminuindo as taxas e minimizando possíveis problemas no processador de pagamentos.

A integração com seu processador de pagamento normalmente leva alguns minutos. Dependendo do sistema que você ativar, nosso objetivo é que você viva dentro de 12 horas.

Sim, você pode cancelar nosso serviço a qualquer momento.