Frequently asked questions
Dit zijn de meest gestelde vragen die we krijgen over Chargeback.
Chargeback is een service ter voorkoming van terugboekingen die is ontworpen om precies te doen wat de naam doet vermoeden: terugboekingen voorkomen.
We bereiken dit door u op de hoogte te stellen van transacties waarbij de klant zojuist een terugboeking heeft aangevraagd. We zullen deze transacties dan automatisch terugbetalen voordat ze escaleren tot terugboekingen.
Dit helpt het terugvorderingspercentage te verlagen, de kosten te verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum te beperken.
Yes. Use our API setup guide to get connected.
To get started, we’ll need your statement descriptor from your processor (the text that appears on cardholder statements). If you plan to use RDR, we’ll also need 4 ARNs or BINs and CAID.
For added American Express and Discover coverage, see this guide for the required information.
Setup time depends on what you’re enrolling in:
- Account onboarding: around 5 minutes
- Ethoca and CDRN alerts: typically 12 hours
- RDR alerts: typically 7 business days
See this guide for full setup-time details.
Chargeback is een service ter voorkoming van terugboekingen die is ontworpen om precies te doen wat de naam doet vermoeden: terugboekingen voorkomen.
We bereiken dit door u op de hoogte te stellen van transacties waarbij de klant zojuist een terugboeking heeft aangevraagd. We zullen deze transacties dan automatisch terugbetalen voordat ze escaleren tot terugboekingen.
Dit helpt het terugvorderingspercentage te verlagen, de kosten te verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum te beperken.
Verlaag vandaag nog uw geschillenpercentage
Sluit je aan bij meer dan 800 bedrijven die Chargeback gebruiken om terugboekingen automatisch te voorkomen — de installatie duurt minder dan 2 minuten.
