Chargeback
reason codes

Search for any reason codes for Visa, Mastercard, American Express or Discover and instantly understand the dispute category.

Key takeaway

In short, this is a dedicated reason codes tool that lets you quickly look up Visa, Mastercard, American Express and Discover codes. Instead of guessing the meaning behind a chargeback, you can instantly see the official definition, understand why the dispute occurred and access clear guidance on how to handle it.

What is a Reason Code?

Reason codes are standardized numeric or alphanumeric identifiers assigned by card networks such as Visa, Mastercard, American Express and Discover to explain why a transaction is being disputed or charged back. Each reason code corresponds to a specific category such as fraud, authorization issues, processing errors or consumer disputes so businesses can quickly understand the cause of the chargeback.

‍

Understanding reason codes is essential for merchants, payment processors and financial institutions because it helps identify dispute patterns, prevent future chargebacks and improve overall payment compliance. By analyzing reason codes, businesses can take proactive steps to reduce losses, strengthen fraud prevention and enhance the customer experience.

Why Reason Codes are important

Reason codes play a critical role in chargeback management because they reveal the exact cause of a dispute. Without knowing the assigned reason code, businesses cannot effectively respond to chargebacks or prevent them in the future.

‍

Understanding reason codes allows merchants to resolve disputes faster by submitting the correct documentation, prevent recurring issues by addressing weaknesses in their payment process and strengthen fraud protection by recognizing fraud-related patterns. This insight helps businesses lower chargeback losses, maintain strong relationships with payment providers and safeguard revenue.

Visa uses numeric reason codes under its Visa Claims Resolution framework, divided into fraud, authorization, processing errors and consumer disputes. This system helps merchants identify disputes and respond with the right evidence.

Mastercard reason codes follow a four-digit numeric format, for example 4810. These codes cover fraud, authorization issues, cardholder disputes and processing errors, giving merchants precise insight into the cause of each chargeback.

American Express uses alphanumeric codes, often starting with a letter followed by numbers, like C08. Each code highlights fraud, authorization, processing errors or customer dissatisfaction, guiding merchants on the proper response.

Discover uses an alphabetical system for disputes. Examples include AA for unrecognized transactions, AP for canceled recurring charges, AW for altered amounts and CD for credit or debit errors. This format makes it simple for merchants to understand and resolve chargebacks.

Veelgestelde vragen

Dit zijn de meest gestelde vragen die we krijgen over Chargeback.

Beschermt dit mijn betalingsverwerker?

Ja. Chargeback-alerts zijn de beste manier om je processor tevreden te houden. Door je terugvorderingspercentage te verlagen, voorkom je geldblokkades, boetes, doorlopende reserves en zelfs stillegging.

‍

Vervallen verwijzingen?

Nee, doorverwijzingen verlopen nooit. Aangezien commissies per waarschuwing worden verdiend, blijven uw inkomsten levenslang bestaan. Zolang de door u doorverwezen bedrijven actief blijven, wordt u steeds uitbetaald.

Zijn er beperkingen of voorwaarden?

Ja, er zijn een aantal voorwaarden. Zelfverwijzingen zijn niet toegestaan, en alle doorverwezen bedrijven moeten nieuw zijn bij ChargeBack.io. Frauduleuze activiteiten of misbruik van het programma kunnen leiden tot diskwalificatie en verbeurde commissies.

Verdien ik nog steeds als de persoon die ik heb doorverwezen iemand anders doorverwijst?

You only earn from the businesses you refer directly. If someone you referred later joins the referral program, they’ll earn from their own referrals moving forward. This ensures everyone is fairly rewarded for their direct contributions.

Is er een limiet voor het aantal mensen dat ik kan doorverwijzen?

Nee, er is geen limiet. U kunt zoveel bedrijven doorverwijzen als u wilt en met elk bedrijf blijven verdienen.

Hoe kan ik mijn verwijzingen en inkomsten bijhouden?

Je kunt al je verwijzingen en inkomsten volgen via een dashboard. Je persoonlijke dashboard laat ook zien hoeveel meldingen elk doorverwezen bedrijf heeft ontvangen, van welke Alert-provider ze afkomstig zijn en meer.

Wanneer en hoe word ik betaald?

Je commissies worden in realtime aan je beloningen toegevoegd voor alle betaalde meldingen en kunnen worden opgenomen via een bankoverschrijving of ChargeBack.io credits. Uw accountmanager neemt contact met u op om de details te regelen.

Wat is mijn commissie?

Je verdient $2 voor elke Ethoca-waarschuwing en $1 voor elke Verifi Alert (RDR en CDRN). Je ontvangt ook bonusbeloningen wanneer je doorverwijzingen bepaalde Alert-mijlpalen bereiken. Details worden later bekendgemaakt.

Wat telt als een succesvolle doorverwijzing?

Een verwijzing wordt als geslaagd beschouwd zodra de gebruiker zich aanmeldt, zich inschrijft bij een Alert-provider (Ethoca of Verifi) en zijn eerste waarschuwing ontvangt. Dat is ook het moment waarop uw inkomsten beginnen.

Hoe verwijs ik iemand door?

Je kunt iemand doorverwijzen via je unieke verwijzingslink of door hem/haar een e-mail te sturen. Beide opties zijn beschikbaar.

Beschermt dit mijn betalingsverwerker?

‍

Wat is Chargeback?

Chargeback is een service ter voorkoming van terugboekingen die is ontworpen om precies te doen wat de naam doet vermoeden: terugboekingen voorkomen.

We bereiken dit door u op de hoogte te stellen van transacties waarbij de klant zojuist een terugboeking heeft aangevraagd. We zullen deze transacties dan automatisch terugbetalen voordat ze escaleren tot terugboekingen.

Dit helpt het terugvorderingspercentage te verlagen, de kosten te verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum te beperken.

Welke integraties ondersteunen jullie?

Momenteel ondersteunen we Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee en Recurly. We zijn ook van plan onze integratie uit te breiden met Authorize.net en Airwallex.

Hoeveel kost het?

Er worden alleen kosten in rekening gebracht als we een waarschuwing geven. En elke waarschuwing is een stopgezette terugboeking. Voor een meer gedetailleerd overzicht kunt u terecht op onze prijzenpagina.

Zijn er onboardingskosten, contracten of maandelijkse minima?

We hebben geen onboardingkosten, geen contracten of maandelijkse minima. De terugboeking is gratis en we brengen alleen kosten in rekening per waarschuwing.

Wat is een waarschuwing?

Een terugboekingswaarschuwing waarschuwt je 24 tot 72 uur voordat ze officieel worden ingediend over binnenkomende terugboekingen.

‍

Hiermee kunt u automatisch een terugbetaling uitvoeren om terugboeking te voorkomen. Het terugvorderingspercentage verlagen, de kosten verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum beperken.

Hoe snel tot we live zijn?

De integratie met je betalingsverwerker duurt doorgaans enkele minuten. Afhankelijk van het systeem dat je activeert, streven we ernaar dat je binnen 12 uur live bent.

Kan ik op elk moment annuleren?

Ja, je kunt onze service op elk gewenst moment annuleren.

Hebben we iets gemist?

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Neem contact met ons op

Verlaag vandaag nog uw geschillenpercentage

Sluit je aan bij meer dan 800 bedrijven die Chargeback gebruiken om terugboekingen automatisch te voorkomen — de installatie duurt minder dan 2 minuten.

Ga vandaag nog aan de slag

Chargebackreason codes

Key takeaway

What is a Reason Code?

Veelgestelde vragen

Verlaag vandaag nog uw geschillenpercentage

Chargeback
reason codes