Preventie van terugboeking via creditcard

Bescherm uw betalingsverwerker tegen dure creditcard-terugboekingen met de preventieoplossingen van Chargeback.

Belangrijk

Wij zijn officiële Stripe- en Shopify-partners

We bedienen honderden bedrijven als officiële partners van Stripe en Shopify.

American Express

Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Blijf geschillen voor met terugboekingswaarschuwingen van American Express.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties worden omgezet in terugboekingen.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugvorderingskosten en uitschakeling.

Ontdek

Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Net zoals American Express-meldingen, houden Discover-terugvorderingswaarschuwingen u op de hoogte van geschillen.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties terugboekingen worden.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugboekingskosten en mogelijke stilleggingen.

Visum

Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Met terugboekingswaarschuwingen van Visa, mogelijk gemaakt door RDR en CDRN, kunt u geschillen een stap voor blijven.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties worden omgezet in terugboekingen.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldopslag, terugboekingskosten en mogelijke shutdowns.

Mastercard

Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen

Mastercard-terugboekingswaarschuwingen, mogelijk gemaakt door Ethoca, helpen u geschillen voor te blijven.

Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties uitmonden in terugboekingen.

Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugboekingskosten en mogelijke stilleggingen.

Chargeback-integraties

Chargeback kan worden geïntegreerd met alle belangrijke betalingsverwerkers, waaronder Stripe, Shopify Payments en meer.

App beschikbaar

Shopify-betalingen

Download onze Shopify-app en integreer deze met Chargeback om vandaag nog geschillen te verminderen.

Integratie toevoegen
Binnenkort beschikbaar
App beschikbaar

Stripe

Download onze Stripe app om Chargeback snel te integreren.

Integratie toevoegen
Binnenkort beschikbaar
App beschikbaar

Braintree

Verbind ons met Braintree en verminder effectief uw terugboekingen.

Integratie toevoegen
Binnenkort beschikbaar
App beschikbaar

Chargebee

Integreer Chargebee met ons systeem om terugboekingen effectief te beheren en te verminderen.

Integratie toevoegen
Binnenkort beschikbaar
App beschikbaar

Recurly

Gebruik onze Recurly-integratie en ontvang meldingen op de automatische piloot.

Integratie toevoegen
Binnenkort beschikbaar
App beschikbaar

Slack

onze Gebruik Slack-integratie voor alle meldingen die naar je Slack-kanaal worden gestuurd.

Integratie toevoegen
Binnenkort beschikbaar

We leveren onmiddellijke resultaten

Bekijk wat een van onze klanten over ons te zeggen heeft.

„ChargeBack.io is essentieel geweest voor ons bedrijf. Het beveiligt ons Stripe-account en zorgt ervoor dat het een goede reputatie behoudt. Zonder dat zouden we voor ernstige uitdagingen komen te staan bij de verwerking van betalingen.”

Ethan Reynolds
Chief Executive Officer

Hoe werkt het?

Zo beschermt Chargeback je betalingsverwerker tegen terugboekingen.

01

Geschillen opsporen

De eerste stap in preventie is het detecteren van binnenkomende terugboekingen voordat ze uw betalingsverwerker bereiken. We maken dit mogelijk door onze partnerschappen met RDR, CDRN en Ethoca (Visa- en Mastercard-oplossingen).

02

Waarschuwingen ontvangen

Je krijgt een melding met alle transactiegegevens voordat het een terugboeking wordt. Met 24 uur om te handelen, kun je ervoor kiezen om:

1) Handmatig terugbetalen
2) Laat onze integraties automatisch terugbetalen
3) Laat het als een terugboeking worden uitgevoerd als je er liever tegen wilt vechten.

03

Verlaag het aantal geschillen

Als je ervoor kiest om terug te betalen, wordt de transactie geen terugboeking, wat betekent dat je terugvorderingspercentage niet wordt verhoogd. Op deze manier beschermt u uw betalingsverwerker tegen geldopslag, terugboekingskosten of zelfs het risico dat deze wordt stopgezet.

De oplossingen

We bieden drie verschillende oplossingen, die elk geschikt zijn voor specifieke kaarttypen en locaties. Kies degene die het beste bij je behoeften past, of gebruik ze alle drie voor volledige bescherming.

Ethoca

Mastercard
$29
per waarschuwing

Ethoca voorkomt geschillen over Mastercard-transacties met wereldwijde dekking.

Wat is inbegrepen?
Wereldwijd dekking
95% dekkingspercentage
Tot 12 uur inschrijvingstijd
Handmatig/auto terugbetalingsmogelijkheid
ondersteunde netwerken

RDR

$15
per waarschuwing

RDR voorkomt geschillen als gevolg van Visa-transacties met wereldwijde dekking.

Wat is inbegrepen?
Wereldwijd dekking
97% dekkingspercentage
Tot 72 uur inschrijvingstijd
Auto alleen terugbetalen
ondersteund netwerk

CDRN

$15
per waarschuwing

CDRN voorkomt geschillen in verband met Visa-transacties, waarbij alleen de Verenigde Staten worden bestreken.

Wat is inbegrepen?
Verenigde Staten dekking
95% dekkingspercentage
Tot 12 uur inschrijvingstijd
Handmatig/auto terugbetalingsmogelijkheid
ondersteunde netwerken
Verlaag je terugboekingen tot wel 91%

Reduceer terugboekingen tot wel 91% met onze op prestaties gebaseerde prijzen — je betaalt alleen per melding.

Onze installatie is snel en eenvoudig en u kunt op elk gewenst moment annuleren.

Stop geldblokkades of sla je account op

Als je deelneemt aan het risicovolle programma van Stripe, helpen we je om eruit te komen. Als u uitstapt, worden alle geldbeperkingen verwijderd en wordt de beëindiging van uw account voorkomen.

Zo kunt u betalingen soepel en zonder zorgen verwerken.

Meer betalingen accepteren

Ben je het zat om betalingen te blokkeren vanwege de hoge terugvorderingspercentages? We kunnen helpen.

Door terugboekingen te voorkomen, kunt u meer betalingen accepteren zonder uw terugboekingslimiet van Stripes te overschrijden.

Veelgestelde vragen

Dit zijn de meest gestelde vragen die we krijgen over Chargeback.

Beschermt dit mijn betalingsverwerker?

Ja. Chargeback-alerts zijn de beste manier om je processor tevreden te houden. Door je terugvorderingspercentage te verlagen, voorkom je geldblokkades, boetes, doorlopende reserves en zelfs stillegging.

Wat is Chargeback?

Chargeback is een service ter voorkoming van terugboekingen die is ontworpen om precies te doen wat de naam doet vermoeden: terugboekingen voorkomen.

We bereiken dit door u op de hoogte te stellen van transacties waarbij de klant zojuist een terugboeking heeft aangevraagd. We zullen deze transacties dan automatisch terugbetalen voordat ze escaleren tot terugboekingen.

Dit helpt het terugvorderingspercentage te verlagen, de kosten te verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum te beperken.

Welke integraties ondersteunen jullie?

Momenteel ondersteunen we Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee en Recurly. We zijn ook van plan onze integratie uit te breiden met Authorize.net en Airwallex.

Hoeveel kost het?

Er worden alleen kosten in rekening gebracht als we een waarschuwing geven. En elke waarschuwing is een stopgezette terugboeking. Voor een meer gedetailleerd overzicht kunt u terecht op onze prijzenpagina.

Zijn er onboardingskosten, contracten of maandelijkse minima?

We hebben geen onboardingkosten, geen contracten of maandelijkse minima. De terugboeking is gratis en we brengen alleen kosten in rekening per waarschuwing.

Wat is een waarschuwing?

Een terugboekingswaarschuwing waarschuwt je 24 tot 72 uur voordat ze officieel worden ingediend over binnenkomende terugboekingen.

Hiermee kunt u automatisch een terugbetaling uitvoeren om terugboeking te voorkomen. Het terugvorderingspercentage verlagen, de kosten verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum beperken.

Hoe snel tot we live zijn?

De integratie met je betalingsverwerker duurt doorgaans enkele minuten. Afhankelijk van het systeem dat je activeert, streven we ernaar dat je binnen 12 uur live bent.

Kan ik op elk moment annuleren?

Ja, je kunt onze service op elk gewenst moment annuleren.

Verlaag vandaag nog uw geschillenpercentage

Laat ons de rompslomp van terugboekingen voor u afhandelen, zodat u zich met een gerust hart kunt richten op het opschalen en laten groeien van uw bedrijf.