Wij zijn officiële Stripe- en Shopify-partners
We bedienen honderden bedrijven als officiële partners van Stripe en Shopify.


American Express
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen
Blijf geschillen voor met terugboekingswaarschuwingen van American Express.
Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties worden omgezet in terugboekingen.
Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugvorderingskosten en uitschakeling.

Ontdek
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen
Net zoals American Express-meldingen, houden Discover-terugvorderingswaarschuwingen u op de hoogte van geschillen.
Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties terugboekingen worden.
Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugboekingskosten en mogelijke stilleggingen.

Visum
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen
Met terugboekingswaarschuwingen van Visa, mogelijk gemaakt door RDR en CDRN, kunt u geschillen een stap voor blijven.
Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties worden omgezet in terugboekingen.
Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldopslag, terugboekingskosten en mogelijke shutdowns.

Mastercard
Waarschuwingen ter voorkoming van terugboekingen
Mastercard-terugboekingswaarschuwingen, mogelijk gemaakt door Ethoca, helpen u geschillen voor te blijven.
Met deze realtime meldingen kun je terugbetalingen doen voordat transacties uitmonden in terugboekingen.
Uw betalingsverwerker beschermen tegen geldblokkades, terugboekingskosten en mogelijke stilleggingen.

„ChargeBack.io is essentieel geweest voor ons bedrijf. Het beveiligt ons Stripe-account en zorgt ervoor dat het een goede reputatie behoudt. Zonder dat zouden we voor ernstige uitdagingen komen te staan bij de verwerking van betalingen.”
Hoe werkt het?
Zo beschermt Chargeback je betalingsverwerker tegen terugboekingen.
Geschillen opsporen
De eerste stap in preventie is het detecteren van binnenkomende terugboekingen voordat ze uw betalingsverwerker bereiken. We maken dit mogelijk door onze partnerschappen met RDR, CDRN en Ethoca (Visa- en Mastercard-oplossingen).

Waarschuwingen ontvangen
Je krijgt een melding met alle transactiegegevens voordat het een terugboeking wordt. Met 24 uur om te handelen, kun je ervoor kiezen om:
1) Handmatig terugbetalen
2) Laat onze integraties automatisch terugbetalen
3) Laat het als een terugboeking worden uitgevoerd als je er liever tegen wilt vechten.

Verlaag het aantal geschillen
Als je ervoor kiest om terug te betalen, wordt de transactie geen terugboeking, wat betekent dat je terugvorderingspercentage niet wordt verhoogd. Op deze manier beschermt u uw betalingsverwerker tegen geldopslag, terugboekingskosten of zelfs het risico dat deze wordt stopgezet.

De oplossingen
We bieden drie verschillende oplossingen, die elk geschikt zijn voor specifieke kaarttypen en locaties. Kies degene die het beste bij je behoeften past, of gebruik ze alle drie voor volledige bescherming.
Ethoca
Ethoca voorkomt geschillen over Mastercard-transacties met wereldwijde dekking.
RDR
RDR voorkomt geschillen als gevolg van Visa-transacties met wereldwijde dekking.
CDRN
CDRN voorkomt geschillen in verband met Visa-transacties, waarbij alleen de Verenigde Staten worden bestreken.
Reduceer terugboekingen tot wel 91% met onze op prestaties gebaseerde prijzen — je betaalt alleen per melding.
Onze installatie is snel en eenvoudig en u kunt op elk gewenst moment annuleren.
Als je deelneemt aan het risicovolle programma van Stripe, helpen we je om eruit te komen. Als u uitstapt, worden alle geldbeperkingen verwijderd en wordt de beëindiging van uw account voorkomen.
Zo kunt u betalingen soepel en zonder zorgen verwerken.
Ben je het zat om betalingen te blokkeren vanwege de hoge terugvorderingspercentages? We kunnen helpen.
Door terugboekingen te voorkomen, kunt u meer betalingen accepteren zonder uw terugboekingslimiet van Stripes te overschrijden.
Veelgestelde vragen
Dit zijn de meest gestelde vragen die we krijgen over Chargeback.
Ja. Chargeback-alerts zijn de beste manier om je processor tevreden te houden. Door je terugvorderingspercentage te verlagen, voorkom je geldblokkades, boetes, doorlopende reserves en zelfs stillegging.
Chargeback is een service ter voorkoming van terugboekingen die is ontworpen om precies te doen wat de naam doet vermoeden: terugboekingen voorkomen.
We bereiken dit door u op de hoogte te stellen van transacties waarbij de klant zojuist een terugboeking heeft aangevraagd. We zullen deze transacties dan automatisch terugbetalen voordat ze escaleren tot terugboekingen.
Dit helpt het terugvorderingspercentage te verlagen, de kosten te verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum te beperken.
Momenteel ondersteunen we Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee en Recurly. We zijn ook van plan onze integratie uit te breiden met Authorize.net en Airwallex.
Er worden alleen kosten in rekening gebracht als we een waarschuwing geven. En elke waarschuwing is een stopgezette terugboeking. Voor een meer gedetailleerd overzicht kunt u terecht op onze prijzenpagina.
We hebben geen onboardingkosten, geen contracten of maandelijkse minima. De terugboeking is gratis en we brengen alleen kosten in rekening per waarschuwing.
Een terugboekingswaarschuwing waarschuwt je 24 tot 72 uur voordat ze officieel worden ingediend over binnenkomende terugboekingen.
Hiermee kunt u automatisch een terugbetaling uitvoeren om terugboeking te voorkomen. Het terugvorderingspercentage verlagen, de kosten verlagen en mogelijke problemen met de verwerking van betalingen tot een minimum beperken.
De integratie met je betalingsverwerker duurt doorgaans enkele minuten. Afhankelijk van het systeem dat je activeert, streven we ernaar dat je binnen 12 uur live bent.
Ja, je kunt onze service op elk gewenst moment annuleren.