Powered by Ethoca
Mastercard chargeback prevention alerts
Prevent Mastercard chargebacks and protect your payment processor from money holds, fines, and potential shutdowns.

Start preventing Mastercard chargebacks
With Ethoca, a Mastercard solution, we help you prevent 9 out of 10 chargebacks—protecting your payment processor and keeping it running smoothly.
Somos parceiros oficiais da Stripe e da Shopify
Atendendo centenas de empresas como parceiros oficiais da Stripe e da Shopify.


“Chargeback.io has been essential to our business. It protects our Stripe account and ensures it stays in good standing. Without it, we’d face serious challenges with payment processing.”
As soluções
We use Ethoca to prevent chargebacks on Mastercard transactions.
Ethoca
Ethoca prevents disputes from Mastercard transactions with worldwide coverage.
RDR
RDR prevents disputes from Visa transactions with worldwide coverage.
CDRN
CDRN prevents disputes from Visa transactions, covering only the United States.
Reduce chargebacks by up to 91% with our performance-based pricing — you only pay per alert.
Our setup is quick and easy, and you can cancel anytime.
If you're in Stripe's high-risk program, we'll help you get out. Getting out will remove any money holds and prevent account termination.
Letting you process payments smoothly and without worry.
Cansado de bloquear pagamentos devido às altas taxas de estorno? Nós podemos ajudar. Ao evitar estornos, permitimos que você aceite mais pagamentos sem exceder o limite de estorno do Stripes.
Perguntas frequentes
Aqui estão as perguntas mais frequentes que recebemos sobre o Chargeback.
Sim Os alertas de chargeback são a melhor maneira de manter seu processador satisfeito. Reduzir sua taxa de estorno ajuda você a evitar retenções de dinheiro, multas, reservas contínuas e até mesmo a paralisação.
O chargeback é um serviço de prevenção de estornos desenvolvido para fazer exatamente o que o nome sugere: evitar estornos.
Conseguimos alertar você sobre as operações nas quais o cliente acabou de solicitar um retorno. Em seguida, reembolsaremos automaticamente essas operações antes que elas se transformem em estornos.
Isso ajuda a reduzir sua taxa de retorno, reduzir as taxas e minimizar possíveis problemas no processador de pagamento.
Atualmente, oferecemos suporte para Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee e Recurly. Também planejamos expandir nossa integração para incluir o Authorize.net e o Airwallex.
Você só é cobrado quando fornecemos um alerta. E cada alerta é um estorno interrompido. Para uma visão geral mais detalhada, visite nosso página de preços.
Não temos taxas de integração, contratos ou mínimos mensais. O estorno é gratuito para começar e cobramos apenas por alerta.
Um alerta de estorno notifica você sobre estornos recebidos 24 a 72 horas antes de serem oficialmente registrados.
Isso permite que você emita automaticamente um reembolso para evitar o estorno. Reduzindo sua taxa de estorno, diminuindo as taxas e minimizando possíveis problemas no processador de pagamentos.
A integração com seu processador de pagamento normalmente leva alguns minutos. Dependendo do sistema que você ativar, nosso objetivo é que você viva dentro de 12 horas.
Sim, você pode cancelar nosso serviço a qualquer momento.