Credit card сhargeback prevention

Protect your payment processor from costly credit card chargebacks with Chargeback's prevention solutions.

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Importante

Somos parceiros oficiais da Stripe e da Shopify

Atendendo centenas de empresas como parceiros oficiais da Stripe e da Shopify.

SAAS chargeback
prevention & protection

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SAAS chargeback
prevention & protection

Chargeback integrations

Chargeback integrates with all major payment processors, including Stripe, Shopify Payments, and more.

Aplicativo disponível

Pagamentos da Shopify

Obtenha nosso aplicativo Shopify e integre-o ao Chargeback para reduzir disputas hoje mesmo.

Em breve

Aplicativo disponível

Stripe

Baixe nosso aplicativo Stripe para integrar o Chargeback rapidamente.

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Aplicativo disponível

Braintree

Conecte-nos com o Braintree e reduza efetivamente seus estornos.

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Aplicativo disponível

Chargebee

Integre o Chargebee ao nosso sistema para gerenciar e reduzir os estornos de forma eficaz.

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Aplicativo disponível

Recurly

Obtenha nossa integração com o Recurly e receba alertas no piloto automático.

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Slack

Obtenha nossa integração com o Slack para todos os alertas enviados ao seu canal do Slack.

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We deliver instant results

See what one of our customers have to say about us.

Decrease your dispute rate

“Chargeback.io has been essential to our business. It safeguards our Stripe account and ensures it stays in good standing. Without it, we’d face serious challenges with payment processing.”

Ethan Reynolds

Chief Executive Officer

Como isso funciona?

É assim que o Chargeback protege seu processador de pagamentos contra estornos.

Detecte disputas

A primeira etapa da prevenção é detectar os estornos recebidos antes que eles cheguem ao seu processador de pagamento. Tornamos isso possível por meio de nossas parcerias com RDR, CDRN e Ethoca (soluções Visa e Mastercard).

Receba alertas

Você receberá um alerta com todos os detalhes da transação antes que ela se torne um estorno. Com 24 horas para agir, você pode escolher:
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1) Reembolso manualmente
2) Deixe nossas integrações serem reembolsadas automaticamente
3) Deixe-o prosseguir como um estorno se você preferir combatê-lo.

Diminua a taxa de disputa

Se você optar por reembolsar, a transação não se tornará um estorno, o que significa que não aumentará sua taxa de estorno. Dessa forma, você protege seu processador de pagamentos contra retenções de dinheiro, taxas de estorno ou até mesmo o risco de desligamento.

The solutions

We offer three different solutions, each working for specific card types and locations. Choose the one that fits your needs best—or use all three for complete protection.

Ethoca

Mastercard

$29

per alert

Ethoca prevents disputes from Mastercard transactions with worldwide coverage.

What’s included?

Worldwide coverage

95% coverage percentage

Up to 12 hour enrolment time

Manual/auto refund option

supported networks

RDR

$15

per alert

RDR prevents disputes from Visa transactions with worldwide coverage.

What’s included?

Worldwide coverage

97% coverage percentage

Up to 72 hour enrolment time

Auto refund only

supported network

CDRN

$15

per alert

CDRN prevents disputes from Visa transactions, covering only the United States.

What’s included?

United States coverage

95% coverage percentage

Up to 12 hour enrolment time

Manual/auto refund option

supported networks

Reduce your chargebacks by up to 91%

Reduce chargebacks by up to 91% with our performance-based pricing — you only pay per alert.

Our setup is quick and easy, and you can cancel anytime.

Stop money holds or save your account

If you're in Stripe's high-risk program, we'll help you get out. Getting out will remove any money holds and prevent account termination.

Letting you process payments smoothly and without worry.

Accept more payments

Tired of blocking payments due to high chargeback rates? We can help.

By preventing chargebacks, we enable you to accept more payments without exceeding your Stripes chargeback limit.

Perguntas frequentes

Aqui estão as perguntas mais frequentes que recebemos sobre o Chargeback.

Isso protegerá meu processador de pagamentos?

Sim Os alertas de chargeback são a melhor maneira de manter seu processador satisfeito. Reduzir sua taxa de estorno ajuda você a evitar retenções de dinheiro, multas, reservas contínuas e até mesmo a paralisação.

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O que é chargeback?

O chargeback é um serviço de prevenção de estornos desenvolvido para fazer exatamente o que o nome sugere: evitar estornos.

Conseguimos alertar você sobre as operações nas quais o cliente acabou de solicitar um retorno. Em seguida, reembolsaremos automaticamente essas operações antes que elas se transformem em estornos.

Isso ajuda a reduzir sua taxa de retorno, reduzir as taxas e minimizar possíveis problemas no processador de pagamento.

Quais integrações você oferece suporte?

Atualmente, oferecemos suporte para Stripe, Shopify Payments, Braintree, Chargebee e Recurly. Também planejamos expandir nossa integração para incluir o Authorize.net e o Airwallex.

Quanto custa?

Você só é cobrado quando fornecemos um alerta. E cada alerta é um estorno interrompido. Para uma visão geral mais detalhada, visite nosso página de preços.

Há uma taxa de integração, contratos ou mínimos mensais?

Não temos taxas de integração, contratos ou mínimos mensais. O estorno é gratuito para começar e cobramos apenas por alerta.

O que é um alerta?

Um alerta de estorno notifica você sobre estornos recebidos 24 a 72 horas antes de serem oficialmente registrados.

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Isso permite que você emita automaticamente um reembolso para evitar o estorno. Reduzindo sua taxa de estorno, diminuindo as taxas e minimizando possíveis problemas no processador de pagamentos.

Quão rápido até estarmos ao vivo?

A integração com seu processador de pagamento normalmente leva alguns minutos. Dependendo do sistema que você ativar, nosso objetivo é que você viva dentro de 12 horas.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar nosso serviço a qualquer momento.

Perdemos alguma coisa?

Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

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Diminua sua taxa de disputas hoje

Deixe-nos lidar com as dores de cabeça dos estornos, para que você possa se concentrar em escalar e expandir seus negócios com tranquilidade.

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