我们是 Stripe 和 Shopify 的官方合作伙伴
作为 Stripe 和 Shopify 的官方合作伙伴,为数百家企业提供服务。


它是如何运作的?
这就是Chargeback保护您的支付处理器免受拒付的方式。
发现争议
预防的第一步是在收到的退款进入您的支付处理器之前对其进行检测。我们通过与RDR、CDRN和Ethoca(维萨和万事达卡解决方案)的合作使这成为可能。

接收警报
在交易变为退款之前,您将收到包含所有交易详情的提醒。有 24 小时的行动时间,你可以选择:
1) 手动退款
2) 让我们的集成自动退款
3) 如果你更愿意与之抗争,那就让它作为退款进行吧。

降低争议率
如果您选择退款,该交易不会变为拒付,这意味着它不会增加您的退单率。这样,您可以保护您的支付处理器免受资金冻结、退款费用甚至停机风险的影响。

解决方案
我们提供三种不同的解决方案,每种都适用于特定的卡片类型和位置。选择最适合您需求的一种,或者全部使用这三种产品以获得全面保护。
Ethoca
Ethoca在全球范围内防止万事达卡交易引起的争议。
RDR
RDR 可防止来自全球范围的 Visa 交易引起的争议。
CDRN
CDRN可防止来自签证交易的争议,仅涵盖美国。
通过我们基于绩效的定价,最多可将退单减少91%——您只需为每次提醒付费。
我们的设置既快速又简单,您可以随时取消。
如果你加入了 Stripe 的高风险计划,我们将帮助你脱颖而出。退出将消除所有资金冻结并防止账户终止。
让您顺利处理付款,无后顾之忧。
厌倦了因高退款率而冻结付款?我们可以提供帮助。
通过防止退单,我们使您能够在不超过 Stripes 退款限额的情况下接受更多付款。
经常问的问题
以下是我们收到的有关退款的最常见问题。
是的。退款提醒是让处理器保持正常运行的最佳方式。降低退单率有助于避免资金冻结、罚款、滚动储备金甚至被关闭。
Chargeback 是一项防退款服务,旨在完全按照其名称进行操作——防止拒付。
我们通过提醒您注意客户刚刚要求退款的交易来实现这一目标。然后,我们将在这些交易升级为拒付之前自动退款。
这有助于降低您的退款率、降低费用并最大限度地减少潜在的支付处理器问题。
目前,我们支持 Stripe、Shopify Payments、Braintree、Chargebee 和 Recurly。我们还计划扩大整合范围,将Authorize.net和Airwallex包括在内。
只有在我们提供提醒时才会向您收费。而且每个警报都停止了退款。如需更详细的概述,请访问我们的 定价页面。
我们没有入职费,没有合同,也没有最低月费。退款是免费开始的,我们只对每次提醒收费。
拒付提醒会在收到的退单正式提交前 24-72 小时通知您。
这使您可以自动发放退款以避免退款。降低您的退单率,降低费用,并最大限度地减少潜在的支付处理器问题。
与您的支付处理器集成通常需要几分钟。根据您激活的系统,我们的目标是让您在 12 小时内上线。
是的,您可以随时取消我们的服务。