退款是如何运作的?

退款的作用是在款项演变为争议之前退款, 
从而减少您的企业的退单。

01

发现争议

预防的第一步是在收到的退款进入您的支付处理器之前对其进行检测。我们通过与RDR、CDRN和Ethoca(维萨和万事达卡解决方案)的合作使这成为可能。

02

接收警报

在交易变为退款之前,您将收到包含所有交易详情的提醒。有 24 小时的行动时间,你可以选择:

1) 手动退款
2) 让我们的集成自动退款
3) 如果你更愿意与之抗争,那就让它作为退款进行吧。

03

降低争议率

如果您选择退款,该交易不会变为拒付,这意味着它不会增加您的退单率。这样,您可以保护您的支付处理器免受资金冻结、退款费用甚至停机风险的影响。

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我们会处理争议,因此您可以无忧无虑地专注于扩展业务。

经常问的问题

以下是我们收到的有关退款的最常见问题。

这会保护我的支付处理器吗?

是的。退款提醒是让处理器保持正常运行的最佳方式。降低退单率有助于避免资金冻结、罚款、滚动储备金甚至被关闭。

什么是退款?

Chargeback 是一项防退款服务,旨在完全按照其名称进行操作——防止拒付。

我们通过提醒您注意客户刚刚要求退款的交易来实现这一目标。然后,我们将在这些交易升级为拒付之前自动退款。

这有助于降低您的退款率、降低费用并最大限度地减少潜在的支付处理器问题。

您支持哪些集成?

目前,我们支持 Stripe、Shopify Payments、Braintree、Chargebee 和 Recurly。我们还计划扩大整合范围,将Authorize.net和Airwallex包括在内。

它要花多少钱?

只有在我们提供提醒时才会向您收费。而且每个警报都停止了退款。如需更详细的概述,请访问我们的 定价页面

是否有入职费、合同或最低月费?

我们没有入职费,没有合同,也没有最低月费。退款是免费开始的,我们只对每次提醒收费。

什么是警报?

拒付提醒会在收到的退单正式提交前 24-72 小时通知您。

这使您可以自动发放退款以避免退款。降低您的退单率,降低费用,并最大限度地减少潜在的支付处理器问题。

我们还有多快才能上线?

与您的支付处理器集成通常需要几分钟。根据您激活的系统,我们的目标是让您在 12 小时内上线。

我可以随时取消吗?

是的,您可以随时取消我们的服务。

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